Stand: 08. Juli 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Level Hacks (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Ernährungsberatung, Menüplanung, Kochkursen und verwandten Dienstleistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
Level Hacks
Oranienburger Str. 6
10178 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 88944687
E-Mail: [email protected]
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Ernährungsberatung und -planung. Dies umfasst insbesondere:
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Beratungsvertrag.
Ein Vertrag kommt durch die Annahme der Terminanfrage oder Buchung durch den Anbieter zustande. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
Der Kunde gibt mit seiner Buchungsanfrage ein verbindliches Angebot ab. Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb von 48 Stunden durch Zusendung einer Buchungsbestätigung annehmen.
Die Ernährungsberatung erfolgt auf Basis der vom Kunden mitgeteilten Informationen. Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Bestehende Erkrankungen und Medikamenteneinnahmen sind unbedingt zu erwähnen.
Personalisierte Menüpläne werden individuell erstellt und per E-Mail übermittelt. Die Pläne sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt.
Kochkurse finden zu den vereinbarten Terminen in den Räumlichkeiten des Anbieters statt. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Bei unzureichender Teilnehmerzahl behält sich der Anbieter vor, den Kurs abzusagen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung per Rechnung, Überweisung oder anderen angebotenen Zahlungsarten. Bei Beratungspaketen kann eine Ratenzahlung vereinbart werden.
Termine werden nach Absprache vereinbart. Der Anbieter ist bemüht, Terminwünsche zu berücksichtigen, kann aber keine Gewähr für die Verfügbarkeit zu bestimmten Zeiten übernehmen.
Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.
Kochkurse können bis 48 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung wird eine Stornogebühr von 50% der Kursgebühr erhoben.
Der Anbieter kann Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) absagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Zahlung vollständig erstattet.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Die Ernährungsberatung ersetzt keine medizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen ist stets ein Arzt zu konsultieren. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch die Befolgung der Ernährungsempfehlungen entstehen könnten.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden.
In jedem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Der Kunde willigt ein, dass seine Angaben zur Vertragsabwicklung und für Marketingzwecke gespeichert und verarbeitet werden, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist.
Alle vom Anbieter erstellten Materialien (Menüpläne, Rezepte, Informationsmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.
Die Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung der Materialien ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle persönlichen Informationen des Kunden. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Der Kunde ist damit einverstanden, dass anonymisierte Daten für statistische Zwecke und zur Verbesserung der Dienstleistungen verwendet werden.
Mit der Anmeldung zum Newsletter erklärt sich der Kunde mit dem Erhalt regelmäßiger Informationen per E-Mail einverstanden. Die Abmeldung ist jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink möglich.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung widerspricht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, ist hierzu aber grundsätzlich bereit.
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:
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